Les projets informatiques sont par nature au cœur de l’innovation de l’entreprise et provoquent lors de leur mise en œuvre une rupture des processus métier et une modification des pratiques des utilisateurs.
high-tech
Les changements technologiques ressemblent aujourd’hui à la partie visible d’un iceberg dont le socle fédère des périmètres et des frontières qui dépassent le seul terrain technique : processus, organisation, clients, attentes, résistances.
Dans ce contexte, conduire le changement, accompagner le « savoir devenir » des utilisateurs et/ou des informaticiens devient un véritable sous projet au service de la réussite globale de l’évolution du système d’information.